”

TESTIMONIAL van Jos

Vanaf 1987 ben ik gebruiker van de Apple-computer, de start van mijn digitale ontwerp-tijdperk. Als Art Director bij een grote uitgeverij heb ik de ontwikkeling van Apple gevolgd tot op de dag van vandaag. Regelmatig nieuwe macs gekocht. Nooit spijt van gehad, sterker nog ik zou niet anders willen en kunnen. Op dit moment heb ik een iMac 27-inch uit 2015.

Inmiddels ben ik als pensionado nog altijd bezig met grafisch ontwerpen van boeken, brochures etc, als liefhebber van papier en drukwerk. Ik heb een abonnement bij Adobe CC. Waardoor ik gebruik maak van InDesign, Photoshop, illustrator, Lightroom, Acrobat en soms wat videobewerking in Premiere Rush. Dat draaide nog prima op mijn Mac (met macOS Catalina).

Nu kreeg ik een melding van Adobe CC dat er updates klaarstaan die niet meer compatibel zijn met mijn systeem. Adobe gaf aan dat hun updates werken vanaf macOS versie 11 of hoger. Wat te doen?

Gelukkig ben ik al een aantal jaren ontvanger van de zeer informatieve nieuwsbrieven van Verbeterjemac.

Richard weet als geen ander wat een Mac is, en houd je bijzonder goed op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en tips met overtuigende deskundigheid. Dus op de vraag wat nu, was het antwoord duidelijk: Richard mailen.

Het antwoord op mijn mail kreeg ik supersnel. De afspraak voor onderhoud en update naar macOS Big Sur (versie 11) was snel gemaakt. Om 11.00 uur was ik in Den Bosch en om 16.30 uur stond daar een frisse en goed werkende Mac, geweldig.

Het was de rit vanuit Maastricht zéér de moeite waard. En de wachttijd heb ik samen met m’n vriendin gevuld met heerlijke lunch op één van de zonovergoten terrassen en uiteraard een bezoek aan het Noordbrabants Museum.

Inmiddels zit ik weer te genieten thuis van mijn iMac en werkt alles perfect.

Ook de nazorg van Richard was bijzonder, door de volgende dag te mailen of alles naar wens was, dat is service!

Jos Wachelder, Valkenburg aan de Geul