Als freelance beeldmaker is mijn Mac een zeer belangrijke spil in de organisatie van mijn onderneming. Een uitdaging hierbij is echter dat ik persoonlijk behoor tot de categorie Mac-gebruikers, en vooral niet tot de categorie Apple-kenners of tech-liefhebbers. Dus toen mijn oude Mac in de problemen raakte, zocht ik niet alleen snel naar een nieuwe geschikte machine, maar ook naar een aankoopadviseur en een technisch wonder die data kon overzetten en mijn totale ecosysteem kon optimaliseren. De Mac is voor mij van essentieel belang voor het ondernemen, wat deze ervaring spannend maakt. Gelukkig kwam de gouden tip snel uit mijn netwerk: 'dan moet je Richard hebben!'
Bij het eerste telefonische contact merkte ik direct dat Richard inderdaad 'the man to visit' was. Ik kon de volgende dag al terecht voor een intakegesprek, dat uitmondde in een gedegen koopadvies. Richard is vriendelijk en rustig; hij luisterde aandachtig naar mijn probleemstelling en stelde de juiste vragen in toegankelijke 'non-tech' taal. Dat geeft veel vertrouwen. Later op de dag kreeg ik via de mail een gedegen koopadvies met de voor mij perfecte Mac. Desgewenst kon hij me zelfs voorzien van een kooplink. Over know-how en service gesproken.
Richard heeft mijn oude Mac overgezet naar de nieuwe Mac, het systeem flink geordend en alle back-ups binnen het prachtige Apple-ecosysteem gebracht. Het resultaat? Een supersnelle overgang naar een nieuwe krachtige Mac, die draait als een zonnetje en waar ik met plezier op werk. Om dit in de toekomst zo te houden, gaat mijn Mac in onderhoud bij Verbeterjemac en volg ik de nieuwsbrief met nuttige tips.
De prijsstelling die Richard hanteert is zeer transparant en gefaseerd. Elke factuur kwam overeen met wat geoffreerd was.
Ik raad verbeterjemac.nl van harte aan aan iedereen die professioneel met een Mac werkt en op zoek is naar een betrouwbare servicepartner.
Richard, zeer bedankt!!